Strategi Pemasaran Pembukaan Digital Saving Terhadap Peningkatkan Jumlah Nasabah Pada Bank Syariah Indonesia KCP Pangkalan Brandan
Keywords:
Strategi Pemasaran, Digital Saving, Jumlah Nasabah, Bank SyariahAbstract
Penelitian ini latarbelakangi oleh fenomena rendahnya tingkat konversi pembukaan rekening digital saving di BSI KCP Pangkalan Brandan dibandingkan dengan rata-rata nasional, meskipun fitur digital yang ditawarkan sudah cukup modern. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi pemasaran yang diterapkan oleh BSI KCP Pangkalan Brandan dan untuk menganalisis pengaruh strategi pemasaran tersebut terhadap peningkatan jumlah nasabah digital saving. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah BSI KCP Pangkalan Brandan dengan jumlah sampel sebanyak 50 responden yang diambil menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dengan skala Likert dan diolah menggunakan program SPSS. Analisis data meliputi uji validitas, uji reliabilitas, deskripsi variabel, serta analisis regresi linier sederhana dan uji hipotesis (uji t). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Strategi Pemasaran Produk Digital Saving berpengaruh positif dan signifikan terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah. Hal ini dibuktikan melalui uji t yang menghasilkan nilai thitung sebesar 12,430 yang lebih besar dari ttabel yaitu 2,009 (12,430 > 2,009) dengan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05. Berdasarkan uji koefisien determinasi (R2), variabel strategi pemasaran memberikan kontribusi sebesar 76,2% terhadap peningkatan jumlah nasabah, sedangkan sisanya sebesar 23,8% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini. Kesimpulan penelitian ini adalah semakin efektif strategi pemasaran yang dijalankan melalui kemudahan akses digital dan edukasi, maka akan semakin meningkat pula jumlah nasabah digital saving di BSI KCP Pangkalan Brandan.
References
Akbar. (2024). Digitalisasi dan Literasi Keuangan Syariah di Komunitas Rural. Jurnal Ekonomi Islam, 9 (1), 33–45
Aminullah. (2022). Transformasi Digital Perbankan Syariah di Indonesia. Jurnal Perbankan dan Keuangan Syariah, 10 (2), 121–135.
Apriza. (2021) Faktor Kepercayaan Masyarakat terhadap Layanan Digital Banking di BSI KCP Ipuh. Jurnal Ekonomi Syariah, 6 (3), 201–214.
APJII. (2023). Laporan Survei Internet Indonesia 2023. Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia.
Aridzki, A. N., Syakir, A., & Yanti, N. (2025). Strategies to increase public interest and saving experience in Bank Syariah Indonesia financial
services: Case study of Bank Syariah Indonesia in Medan, North Sumatera. Al-Afkar: Journal for Islamic Studies, 8(1), 115–128.
BSI. (2023) Laporan Tahunan Bank Syariah Indonesia. Jakarta: Bank Syariah Indonesia.
BSI. (2024). Roadmap Digitalisasi Layanan Keuangan Syariah. Jakarta: Bank Syariah Indonesia.
Caniago. (2023). Strategi Pemasaran Syariah Digital di Era 5.0. Jakarta: Salemba Empat.. Davis, F. D. (1989). Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User
Acceptance of Information Technology. MIS Quarterly, 13 (3), 319–340. Fasa. (2024) Pendekatan Maqasid Syariah dalam Transformasi Digital Bank
Syariah. Jurnal Keuangan Islam, 12(1), 101–120. Hakim, R., & Novita, S. (2023). Strategi Konversi Bank Konvensional Menjadi Syariah di Aceh dan Lombok. Jurnal Ekonomi Islam Nusantara, 4(2), 88–102.
Hidayat, M., et al. (2021). Personalisasi Layanan Syariah dan Loyalitas Nasabah. Jurnal Dakwah Ekonomi Syariah, 5(1), 11–25. Kotler, P., & Keller, K. L. (2021) Marketing Management (15th ed.). Pearson Education.
McKinsey & Company. (2022). The Future of Digital Banking in Southeast Asia. Novita, S. (2023). Pengaruh Persepsi Keamanan dan Kemudahan dalam Digital
Saving Syariah. Jurnal Manajemen Islam, 8 (1), 67–79. Puteri, A. M., Inanda, I., & Prasetio, R. B. (2024). Pengaruh literasi keuangan dan literasi digital terhadap preferensi bank digital di kalangan mahasiswa. Jurnal Publikasi Manajemen (JUPIMAN), 3(2), 45–56.
Praja, A. (2024). Religiusitas dan Preferensi Produk Keuangan Syariah. Jurnal Psikologi Islam, 6 (1), 12–25.
Pratiwi, R. (2021). Persepsi Mahasiswa terhadap Tabungan Digital Syariah. Jurnal Ekonomi dan Teknologi Islam, 8 (2), 90–101.
Purnomo, H. (2023) Manajemen Strategik Bank Syariah. Jakarta: Prenada Media. Puspitasari, T. (2024). Adopsi Layanan Digital Saving di Masyarakat Urban. Jurnal Inovasi Digital Keuangan, 9 (1), 56–70.
