Strategi Pemasaran Produk Pembiayaan Kendaraan Bermotor Dalam Meningkatkan Minat Nasabah Pada PT. Bank Syariah Indonesia, Tbk KCP Stabat
Keywords:
Strategi Pemasaran, Pembiayaan Kendaraan Bermotor, Minat NasabahAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran yang dilakukan oleh BSI KCP Stabat dalam meningkatkan minat nasabah terhadap produk pembiayaan kendaraan bermotor berbasis syariah, mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat yang dihadapi, serta mengevaluasi efektivitas strategi pemasaran tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian lapangan (field research). Subjek penelitian meliputi pegawai atau staf pemasaran BSI KCP Stabat dan nasabah atau calon nasabah produk pembiayaan kendaraan bermotor. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, kemudian dianalisis dengan tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan strategi pemasaran BSI KCP Stabat dilakukan secara komprehensif melalui lima strategi utama yang saling memperkuat, yaitu penerapan bauran pemasaran 7P (Product, Price, Place, Promotion, People, Process, Physical Evidence) yang disesuaikan dengan prinsip syariah, penonjolan akad syariah bebas riba sebagai keunggulan utama, pemanfaatan media digital untuk promosi dan edukasi, implementasi pemasaran langsung melalui kunjungan dealer dan komunitas, serta kerja sama strategis dengan dealer kendaraan terkemuka. Faktor pendukung meliputi citra BSI sebagai bank syariah nasional, jaringan kerja sama kuat dengan dealer, skema pembayaran transparan, SDM muda dan dinamis, serta lokasi strategis. Sementara faktor penghambat mencakup persaingan ketat dengan lembaga pembiayaan konvensional, rendahnya literasi keuangan syariah masyarakat, persepsi negatif terhadap produk syariah, dan keterbatasan anggaran pemasaran.
References
Abdullah, A. (2020). Pemasaran Bank Syariah: Teori dan Praktik. Rajawali Pers.
Al-Salmi, S. A. bin Y. (2023). Al-Durr an-Naqi Syarah Sunan Ibnu Majah. Dar As-Salam.
Anggraini, T., & Harahap, M. Y. P. (2024). Strategi Pemasaran Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Padang Bulan dalam Memasarkan Produk Pembiayaan Cicilan Kendaraan Kepada Nasabahnya. Jurnal Masharif Al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah, 9(1).
Anshori, A. G. (2022). Hukum Pembiayaan Syariah di Indonesia. UGM Press.
Antonio, M. S. (2021). Bank Syariah: Dari Teori ke Praktik. Gema Insani.
Arikunto, S. (2023). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Rineka Cipta.
Ascarya. (2020). Strategi Pemasaran Bank Syariah: Teori dan Aplikasi Praktis. Bank Indonesia Institute.
Asqalani, A. I. A. H. I. H. (2022). Fathul Baari Syarh Shahih Al Bukhari. penerjemah: Amiruddin; editor: Abu Rania. Pustaka Azzam.
Az-Zuhaili, W. (2021). Az-Zuhaili, Wahbah. Tafsir Al-Munir (Aqidah, Syari’ah, Manhaj). Terj. Abdul. Hayyie al-Kattani. Gema Insani.
Fawzi, H. (2022). Strategi Pemasaran: Konsep, Teori dan Implementasi. Pascal Books.
Hertika, E., Saiful, E. S., & Suranta, E. (2021). „Determinan Minat Nasabah Dalam Memilih Pembiayaan Syariah‟. Jurnal Fairness, 6(3), 165–186.
Hutabarat, M. (2021). Strategi Pemasaran. Yayasan Kita Menulis.
Isnainiah, N., Putri, Z. D. D., Nuraini, I. L., & Alfiyah, S. (2025). Penerapan Akad Murabahah Dalam Produk Pembiayaan Kendaraan Bermotor (BSI OTO) Di BSI KCP Kencong. Menulis: Jurnal Penelitian Nusantara, 1(2), 48–54.
Istiqomah, N. H., & Rohim, A. M. (2022). Penyaluran Kredit pada Perusahaan Multifinance dan Bank Konvensional dalam Pengadaan Sepeda Motor Bagi Konsumen di Kota Malang. Journal Islamic Banking, 2(1), 23–28.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2020). Prinsip-prinsip dan Strategi Pemasaran. Erlangga.
Lisa, A., & Sakdiah, K. (2022). Strategi Pemasaran Dalam Penjualan Produk Tabungan Pada PT Bank Muamalat KCP Stabat. Jurnal Pusat Studi Pendidikan Rakyat, 118–130.
Melinda, M., Sani, A., & Harahap, M. A. (2022). Analisis Strategi Pemasaran Pembiayaan Kendaraan Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Pada PT. Bank Syariah Indonesia KCP Stabat. Al-Sharf: Jurnal Ekonomi Islam, 3(2), 156–175.
Rahayu, S. R. I. (2023). Perilaku Konsumen Muslim Dalam Memilih Lembaga Pembiayaan Kendaraan Bermotor Di Kota Palopo. Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Palopo.
Riswanto, A., Joko, J., Napisah, S., Boari, Y., Kusumaningrum, D., Nurfaidah, N., & Judijanto, L. (2024). Ekonomi Bisnis Digital: Dinamika Ekonomi Bisnis di Era Digital. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Sebayang, M. I. K., Saleh, M., & Sakdiah, K. (2023). Strategi Pemasaran Produk Bank Syariah Pada PT. Bank Sumut Syariah KCP Stabat. AGHNIYA: Jurnal Ekonomi Islam, 5(2), 161–179.
Septiana, N., Setya, L. A., & Rohmat, S. (2021). Mekanisme Pembiayaan Pemilikan Kendaraan Bermotor iB Maslahah Di PT. Bank BJB Syariah KCP Cikampek. JAMMIAH (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Syariah), 1(2), 13–30.
Sinaga, A., Harahap, M. A., Alam, A. P., Agustina, M., & Wirdany, W. (2021). Pengaruh Marketing mix terhadap Keputusan Nasabah untuk Menabung pada PT Bank Muamalat Indonesia Kantor Cabang Pembantu Stabat. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 2(2), 210–232.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D (2 ed.). CV. Alfabeta.
Suryati, L. (2020). Manajemen Pemasaran (Suatu Strategi dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan). Deepublish.
Ulfa, A. (2021). Dampak penggabungan tiga bank syariah di indonesia. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 7(2), 1101–1106.
Wahab, F., & Ihsan, M. (2025). Revolusi digital perbankan syariah: Mendorong inovasi keuangan Islam di Indonesia. Journal of Islamic Finance and Syariah Banking, 2(2), 87–99.
Yudhira, A. (2023). Dinamika Perkembangan Bank Syariah di Indonesia: Analisis Komprehensif. Jurnal Syiar-Syiar, 3(2), 34–45.
